Грандиозные промышленные
предприятия и маленькие фермы, супермаркеты и кафе, учреждения здравоохранения,
образования, культуры, социальной защиты населения, органы государственной и
местной власти, биржи и банки — все эти организации нуждаются в качественном
управлении. Под управлением при
этом понимается воздействие руководителя на свой объект, направленное на
достижение цели.
Специфика управленческой деятельности
заключается в воздействии. Основная
задача руководителя состоит в том, чтобы воздействовать на подчиненных и
обеспечивать, таким образом, достижение целей организации. Воздействие в
процессе управления может быть разным: формальное
и неформальное, прямое и опосредованное, явное и неявное, жесткое и мягкое,
принудительное и мотивирующее, спонтанное и целесообразное, случайное и
необходимое, эпизодическое и постоянное и т. д.
Итак, мы определили управление как воздействие.
Из этого следует, что в процессе управления человек (или группа людей)
целенаправленно воздействует на кого-то или что-то, чтобы достичь желаемого
результата. То есть, существуют субъект и объект управления.